อินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนนิสัยการซื้อของเรา หลายๆ คนพบว่าความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม สามารถคลิกดูสินค้าได้ง่ายๆ คุณมีช่วงเวลาสนุกสนานในการช้อปปิ้ง ท่องเว็บ อ่านและรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และคุณไม่จำเป็นต้องสละเวลาจากตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายเพื่อต่อสู้กับการจราจร ฝูงชน และการเข้าแถวเพื่อซื้อของขวัญที่สมบูรณ์แบบให้กับผู้รับของคุณ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจอินเทอร์เน็ตสร้างรายได้ 301 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว ตามประมาณการของมหาวิทยาลัยเท็กซัส
หากคุณเปรียบเทียบการช้อปปิ้งออนไลน์กับออฟไลน์ คุณคงคิดว่าในแง่ของความปลอดภัย มันจะสนับสนุนการช้อปปิ้งออฟไลน์ใช่ไหม ไม่เชิง.
ในปีที่ผ่านมา นักช้อปลังเลที่จะช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น แต่ปัจจุบันสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปอย่างมาก และความเชื่อมั่นต่อผู้บริโภคนั้นสะท้อนโดยตรงถึงการเติบโตอย่างมหาศาลของยอดขายออนไลน์
ฉันมีเพื่อนคนหนึ่งที่พาภรรยาไปทานอาหารเย็นสุดโรแมนติกที่ร้านอาหารท้องถิ่น สถานที่สุดท้ายที่คุณคาดว่าการฉ้อโกงบัตรเครดิตจะเกิดขึ้น เมื่อเขาสังเกตเห็นว่าพวกเขาเรียกเก็บเงินค่าอาหารเย็นเพิ่มเป็นสองเท่า ก็ยังสายเกินไปที่จะกลับไปที่ร้านอาหาร เขาโทรหาฉันและเราสรุปว่ามันต้องผิดพลาด ต่อมาเราพบว่าชื่อเสียงของเจ้าของร้านอาหารนั้นค่อนข้างสั่นคลอน เห็นได้ชัดว่าเขาเรียกเก็บเงินลูกค้าเกินจริงบ่อยครั้งโดยหวังว่าพวกเขาจะไม่ได้สังเกตเห็น
ฉันไม่รู้. มันเป็นโลกที่ตลกที่เราอาศัยอยู่
นี่หมายความว่าอินเทอร์เน็ตปลอดภัยหรือไม่? ค่อนข้างใช่ แต่อย่าลืมว่าอินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่เปิดและมีองค์ประกอบที่ไม่ดีอยู่บ้าง
เราช้อปปิ้งออนไลน์มาหลายปีแล้ว เราไม่เคยมีปัญหากับการฉ้อโกงบัตรเครดิตบนอินเทอร์เน็ต แต่แล้วอีกครั้งเรามักจะใช้ความระมัดระวัง จากจุดนี้เป็นต้นไป คุณจะเห็น 10 ด่านที่พ่อค้าออนไลน์ต้องผ่านมารักษาความปลอดภัยให้ธุรกิจของเรา…
รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณจะปลอดภัยหรือไม่?
บริษัทออนไลน์ที่มีชื่อเสียงรู้ดีว่าสิ่งหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถสั่งซื้อกับพวกเขาได้ก็คือลูกค้าไม่แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรเครดิตของพวกเขาจะปลอดภัยหรือไม่ บริษัทที่รับผิดชอบได้นำข้อกังวลนี้ไปใช้และได้ตั้งค่าระบบเพื่อให้ลูกค้าได้รับความปลอดภัยสูงสุด
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังป้อนรายละเอียดการชำระเงินในหน้าที่ปลอดภัย?
คุณควรเห็นภาพล็อคที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ล็อคนี้จะปรากฏบนหน้าที่คุณกรอกเมื่อสั่งซื้อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกส่งไปยังร้านค้าออนไลน์ผ่านรหัสที่เข้ารหัส รหัสที่เข้ารหัสนี้หมายความว่าแฮกเกอร์จะไม่สามารถขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้
ร้านค้าออนไลน์ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับของคุณหรือไม่?
ก่อนอินเทอร์เน็ต เมื่อฉันเคยสั่งซื้อสินค้าจากบริษัทสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ลึกลับว่าฉันจะถูกส่งโฆษณาจากบริษัทที่ฉันไม่ได้ทำธุรกิจด้วย ย้อนกลับไปตอนนั้นฉันไม่รู้ว่าบริษัทต่างๆ ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาให้กับบริษัทอื่น
การรับจดหมายขยะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง จึงไม่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ลองนึกภาพตอนนี้หากคุณทำธุรกิจออนไลน์กับบริษัทที่ไม่เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและขายที่อยู่อีเมลของคุณ
ครั้งต่อไปที่คุณเปิดซอฟต์แวร์อีเมล คุณจะถูกโจมตีด้วยอีเมลตั้งแต่สิบถึงร้อย ตอนนี้มันไม่น่ารำคาญแล้ว – มันทนไม่ได้
คุณธรรมของเรื่องราวที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์มีคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลซึ่งจะระบุว่าพวกเขาจะรักษารายละเอียดส่วนบุคคลของคุณไว้ในความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับที่เข้มงวดที่สุด
ร้านค้าออนไลน์มีรายละเอียดการติดต่อหรือไม่?
คุณอาจคิดว่าแน่นอนว่าร้านค้าออนไลน์จะแสดงรายละเอียดการติดต่อบนเว็บไซต์ของตน คุณจะต้องแปลกใจ ฉันเคย. ไม่มีที่อยู่อีเมลไม่มีอะไรเลย นี่เป็นธงสีแดงที่แน่นอน
บริษัทที่มีชื่อเสียงจะมีรายละเอียดการติดต่อ
พวกเขามีนโยบายการคืนเงินหรือไม่?
ร้านค้าออฟไลน์มีนโยบายการคืนเงิน และคุณเข้าไปที่ร้านค้า เลือกผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ จากนั้นจึงได้รับอนุญาตให้ส่งคืนสินค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากนโยบายการคืนเงินมีความสำคัญสำหรับร้านค้าออฟไลน์ ก็จะมีความสำคัญเป็นสองเท่าสำหรับร้านค้าออนไลน์
อินเทอร์เน็ตที่สะดวกสบายนั้นเหนือกว่าโลกออฟไลน์เมื่อพูดถึงการช็อปปิ้ง แต่สิ่งหนึ่งที่เทียบไม่ได้ก็คือคุณสามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ได้ทางร่างกายขณะออฟไลน์ ดังนั้นนโยบายการคืนเงิน 30 วันจึงดีมาก ยิ่งมากก็ยิ่งดี ไม่มีนโยบายการคืนเงินและฉันจะอยู่ห่าง ๆ
พวกเขาส่งคำยืนยันมาให้คุณเมื่อคุณทำการสั่งซื้อหรือไม่?
เมื่อคุณสั่งซื้อสิ่งที่คุณต้องการคือสิ่งที่จะบอกคุณว่าพวกเขาได้รับแล้ว ใบเสร็จรับเงิน หากคุณต้องการ
บริษัทที่มีชื่อเสียงจะออกให้คุณทางอีเมลหรือแสดงหน้าใหม่ของเว็บไซต์ที่พวกเขาขอบคุณและบอกคุณว่าคำสั่งซื้อผ่านไปด้วยดี และผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในระหว่างดำเนินการ
พวกเขาส่งมอบเมื่อไหร่?